Las aplicaciones de seguimiento y los spyware son un riesgo real y representan una invasión a la privacidad
peligrosa y desagradable. ESET, compañía de seguridad informática, explica cómo reconocer si un teléfono está
afectado y qué se debe hacer al respecto.
Las aplicaciones de seguimiento y spyware hoy, y desde hace varios años, son una realidad y
representan una peligrosa invasión a la privacidad. ESET, compañía líder en detección proactiva de
amenazas, explica cómo reconocer si un dispositivo móvil está siendo rastreado y qué hacer al respecto.
¿Cómo saber si están rastreando tu dispositivo móvil?
Cuidado con los clics y también con los oportunistas: Existen aplicaciones y correos electrónicos que
pueden contener spyware diseñados para rastrear teléfonos. Lo más aconsejable para no ser víctima es
descargar apps de repositorios oficiales y solamente hacer clic en enlaces que envíen personas de
confianza y que no levanten ningún tipo de sospecha. Otras aplicaciones de seguimiento y spyware
requieren del acceso físico del atacante al teléfono para su instalación. Para evitarlo, desde ESET
recomiendan mantener el dispositivo seguro; una buena práctica es asegurarlo con un factor de
autenticación como PIN, clave o mediante reconocimiento biométrico.
El jailbreak al iPhone: En el caso particular de iPhone, la instalación de aplicaciones de seguimiento o
spyware requiere del proceso llamado jailbreaking , el cual evita las estrictas reglas integradas de Apple
sobre la instalación de software de fuentes distintas a la App Store.
La particularidad es que, si esto le sucede a un teléfono, no se notará la diferencia. Si quien lo hizo se
apresuró o fue descuidado, es posible que no haya eliminado el software que utilizó para hacerlo. Cydia,
Icy, Installer, Installous o SBSettings son de las herramientas de jailbreak más comunes. Para
encontrarlas, simplemente hay que deslizar el dedo hacia la derecha en la pantalla de inicio para buscar
en el teléfono, ya que no necesariamente aparecerán con el ícono de una aplicación.
Las alarmas en el uso de los datos: La existencia de una aplicación de rastreo o spyware en el teléfono
también podría significar la excesiva utilización de datos, puntualmente porque es muy frecuente que se
valgan del GPS para monitorear la ubicación del teléfono y usen el roaming de datos para informar a
quien las controla. Desde el menú de Ajustes de los dispositivos (ya sea iPhone o Android) se puede
comprobar el uso de datos y si alguna aplicación desconocida consume de manera desmedida, si esto
sucede hay que instalarla de inmediato.
Otras señales, la batería, aplicaciones desconocidas y el encendido: Según ESET existen otras señales
de que un dispositivo móvil podría estar siendo rastreado, por ejemplo, que la batería se agota más
rápido y se mantiene caliente incluso cuando está inactiva; que el teléfono permanece encendido al
intentar apagar la pantalla o se enciende cuando no se está utilizando; que las aplicaciones se ejecutan
más lentamente; que haya aplicaciones desconocidas ejecutándose en segundo plano; o que el icono de
ubicación se encienda de manera aleatoria. Por sí solos, estos factores no indican la presencia de
aplicaciones de seguimiento, pero en su conjunto sí pueden significar un riesgo.
ESET -Nota de Prensa
Atención a los mensajes extraños: Un mensaje de texto con lo que parecería ser un código de
computadora o que esté plagado de números confusos, posiblemente se trate de un mensaje de
“instrucción” enviado por el control remoto del software de seguimiento al teléfono. El software espía
funciona al recibir dichos mensajes, que a veces pueden aparecer en su bandeja de entrada.
La evidencia del mundo real: Uno de los mejores consejos para saber si el dispositivo móvil está siendo
rastreado es prestar atención a lo que sucede alrededor. ¿Alguien cercano ha dicho o hecho algo
sospechoso? Podría ser tan simple como olvidarse de parecer sorprendido cuando les dices algo, o dejar
escapar algo que de otro modo no sabrían.
¿Qué se debe hacer si un dispositivo móvil está siendo rastreado?
Comprobar la configuración de la ubicación: Es posible que alguien no deba instalar nada para
rastrear un dispositivo ya que algunas aplicaciones directamente están configuradas de manera
predeterminada para compartir la ubicación. Por ello, es necesario verificar de manera periódica
quiénes tienen el permiso de ver la ubicación, o desactivar la opción del uso compartido.
Para ESET, una muy buena práctica es comprobar los permisos de todas las aplicaciones para
asegurar de que ninguna este compartiendo ubicación. En el caso de las apps que para funcionar sí
necesitan de la ubicación (como por ejemplo Google Maps), se aconseja configurarla para que solo
puedan compartirla cuando se estén utilizando.
Buscar la aplicación de seguimiento: Si bien no todos los usuarios se sienten cómodos hurgando en
las carpetas y directorios de sus teléfonos, si se cuenta con una aplicación de exploración de
archivos como por ejemplo ES File Explorer, es aconsejable buscar en carpetas de mensajes,
imágenes y aplicaciones. A menudo, el spyware no es muy sutil y puede crear archivos con palabras
como "sigilo", "espía" y "espía móvil". En ese caso, es necesario eliminar todo lo que sea obvio, pero
también buscar el consejo de algún especialista antes de borrar aquellos archivos que generen
dudas.
Bloquear aplicaciones de espionaje: Una buena aplicación antimalware para dispositivos móviles
debería proteger contra aplicaciones de espionaje y seguimiento. ESET ofrece un paquete de
seguridad móvil para Android – la plataforma más susceptible al malware y las aplicaciones no
autorizadas-. Es recomendable también reforzar las medidas de seguridad de los dispositivos para
que sea más resistente a este tipo de amenazas.
Eliminar aplicaciones de seguimiento y software espía: Si se mantiene actualizado el software del
teléfono, se utiliza una solución antimalware y se elimina todo lo sospechoso, probablemente se
estará a salvo de esta situación.
“De todos modos, en caso que se continue sospechando de espionaje, para mantenerse prevenido es
necesario hacer una copia de seguridad completa en tu computadora, restablecer el teléfono a la
configuración de fábrica y luego reinstalar solo las aplicaciones que se conocen y en las que se confía. Si
se está usando un iPhone que se sospecha que ha sido liberado sin tu conocimiento, actualizar a la
ESET -Nota de Prensa
última versión de iOS revertirá el procedimiento de jailbreak y eliminará el software malicioso, pero
antes, asegúrate de tener una copia de seguridad”, comenta Camilo Gutierrez Amaya, Jefe del
Laboratorio de ESET Latinoamérica.
Para conocer más sobre seguridad informática visite el portal de noticias de ESET:
https://www.welivesecurity.com/es/consejos-seguridad/como-saber-rastreando-dispositivo-movil/
Por otro lado, ESET invita a conocer Conexión Segura, su podcast para saber qué está ocurriendo en el
mundo de la seguridad informática. Para escucharlo ingrese a:
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